區政務服務管理辦主任 代興義
人大對同級“一府一委兩院”的監督是在本行政區域內代表國家和人民實施的最高形式的監督，它體現了人民當家作主、管理國家事務的民主權利，不是一般意義的上下級之間的監督，具有法定性、單向性、強制性。實踐證明，人大依法監督，有利于推動“一府一委兩院”改進工作，有利于督促和支持政府更好地履行職責，促進政府嚴格地依法行政、依法辦事，防止決策和工作失誤，從制度上防止和消除腐敗，實現決策的民主化、科學化，確保行政行為公正公平。
怎樣履行工作職責？
作為經區人大常委會任命的區政府組成部門主要負責人，我時刻牢記擔負的歷史使命和時代重任，面對機構改革職能調整的新形勢，認真依法履行職責，不辜負人民群眾的期望。
踐行宗旨意識，主動擔當作為。堅持以群眾需求為起點、群眾滿意為目標，以利企便民為抓手，再造群眾辦事流程，推行導辦領辦代辦、快遞送達、網上預約、自助服務、在線支付等便民措施，讓辦事企業群眾“盡量不跑，最多跑一次”。
聚焦職能職責，不斷開拓創新。堅持讓企業群眾辦事更容易、更便捷、更高效，努力實現政務服務“家門口、指尖上、一體化”。推行“一窗受理”工作模式，實行“前臺綜合受理，后臺分類審批，綜合窗口出件”，不再需要群眾來回“跑窗口”。實施“5個100”行動計劃，推動100項審批事項和100項公共服務事項精簡程序“馬上辦”、100項審批服務事項下沉至鎮街、村社“就近辦”，兩年內實現所有審批服務事項100%“網上辦”、100%“一次辦”。
堅持問題導向，勇于刀刃向內。面對人民群眾對優質政務服務的需求與現階段服務質量不高的矛盾，持續深入開展作風建設，用標準化管理倒逼服務質量的提升；進一步簡化辦事程序、精簡辦事環節、壓縮辦理時限，2019年累計減少辦事環節45個，減少辦事材料200項，辦理時限整體壓縮三分之一以上。
如何接受人大監督？
監督是憲法賦予人大及其常委會的一項重要職權，我無條件地尊重和支持人大及其常委會依法行使職權、自覺接受人大及常委會的監督。
增強主動接受人大監督的思想自覺和行動自覺。主動加強與人大常委會溝通銜接，及時匯報政務服務工作的最新情況，聽取意見建議，接受監督和指導。嚴格按照法定職責和程序，建立健全行政審批管理制度、評議考核機制，邀請人大代表參與政務服務過程監督，不斷提高行政效能和服務水平。
增強辦理人大建議提案的政治責任感和使命感。認真辦理好每一件建議提案，從加強組織領導、強化制度建設、加大溝通力度、突出辦理重點等方面入手，將建議提案辦理與中心工作緊密結合，并與業務工作同部署、同督促、同落實，確保承辦建議提案按時保質辦理完成。2019年，承辦建議提案1件，并在規定時限內辦結。
增強配合人大開展評議活動的積極性和主動性。提高思想認識，主動配合并接受人大評議，對評議過程中查擺的問題，認真研究，分類梳理，制訂有針對性、可操作的整改方案，并及時報告整改落實情況，推動工作不斷改進和提高。2018年至2019年共接受2次人大評議，評議等次均為“滿意”。
