區(qū)城市管理局局長(zhǎng) 譚良寬
2017年10月23日區(qū)第十七屆人大常委會(huì)第六次會(huì)議通過(guò)任命本人為區(qū)城市管理局局長(zhǎng),近一年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大的監(jiān)督支持下,不辱使命、再接再厲,我局承擔(dān)的“城市管理水平達(dá)標(biāo)率”市委指標(biāo)考核,獲全市第1名。在城市擴(kuò)張、人口聚集、發(fā)展高質(zhì)量、生活高品質(zhì)的新時(shí)代呼喚中,我局改革創(chuàng)新,總結(jié)推行“指標(biāo)指引、問(wèn)題導(dǎo)向、清單管理、源頭治理、結(jié)果倒逼”的工作方法,適應(yīng)了新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。
一、指標(biāo)指引
為對(duì)標(biāo)對(duì)表市、區(qū)每年的目標(biāo)任務(wù)和考核,我局連續(xù)6年擬定《行政工作要點(diǎn)50條》、《黨建工作要點(diǎn)30條》,將“確保前三、力爭(zhēng)第一”、“爭(zhēng)做全市一流、樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿”的目標(biāo)大聲“喊出來(lái)”,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作動(dòng)力和榮譽(yù)自信。研磨細(xì)化各項(xiàng)措施和辦法,處處有標(biāo)準(zhǔn),人人有任務(wù),時(shí)時(shí)有考核,確保每項(xiàng)工作都能落地見(jiàn)效。
二、問(wèn)題導(dǎo)向
問(wèn)題導(dǎo)向是馬克思主義群眾觀和方法論的重要體現(xiàn),是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。城市管理就是基于解決問(wèn)題而存在的,我們瞄準(zhǔn)群眾“美好生活需要”的訴求,著力解決“不平衡不充分發(fā)展”的短板問(wèn)題。自覺(jué)主動(dòng)接受區(qū)人大監(jiān)督,虛心聽(tīng)取人大代表的批評(píng),及時(shí)辦理人大代表的意見(jiàn)和建議。標(biāo)準(zhǔn)化公廁建管并重,引領(lǐng)公廁革命。標(biāo)準(zhǔn)化垃圾收集站做到無(wú)視覺(jué)嗅覺(jué)污染,用“先落地”、“高品質(zhì)”緩解“鄰避效應(yīng)”。徹治“牛皮癬”頑疾,秒呼違法號(hào)碼直至停機(jī)。創(chuàng)新設(shè)置張貼欄,給小廣告安一個(gè)合法的家。取締背街小巷集市亂點(diǎn),露天燒烤“座商歸店”。用真情換民心,不斷充實(shí)市民的獲得感。
三、清單管理
清單管理就是分解、壓實(shí)責(zé)任。幾年來(lái),我們開(kāi)展了數(shù)十項(xiàng)專項(xiàng)整治工作,“一個(gè)問(wèn)題,一套機(jī)制,一班人馬”。建立“重要工作、交辦事項(xiàng)、拖沓問(wèn)題”督辦單制度,做到小事不過(guò)夜、大事不過(guò)周。建立信訪投訴辦理專項(xiàng)機(jī)制,對(duì)市政輿情、12319服務(wù)熱線,公開(kāi)信箱、陽(yáng)光政務(wù)、人大代表政協(xié)委員建議提案,做到件件有回音,事事有著落。2014年建立集中巡查制度,三年解決各類城市管理問(wèn)題2700件。2018年6月,我們又探索建立“馬路辦公——千里眼群”工作法,探尋“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”新模式,形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速交辦、即刻處置、全面整改、反饋評(píng)價(jià)的工作新機(jī)制,推進(jìn)大城智管、大城細(xì)管、大城眾管,6月份采報(bào)城市管理問(wèn)題部件(事件)359件,7月份576件,結(jié)案率95%。
四、源頭治理
問(wèn)題導(dǎo)向是基于結(jié)果之后的再反饋,源頭治理是立足于解決問(wèn)題之前的追根溯源。城市管理氣象萬(wàn)千問(wèn)題的表象后面,一定有其生成本質(zhì)的因子存在,源頭治理就是“打蛇打七寸”,“刮骨療傷、祛病除根”。建筑退讓10至40米,造坡綠化,從源頭上阻止占道擺攤設(shè)點(diǎn)。舊城挖掘利用空間,新城主動(dòng)規(guī)劃預(yù)留,建設(shè)生態(tài)停車場(chǎng),力求從增量上解決停車難。建設(shè)小微型公園,護(hù)山保水,推行立體綠化,見(jiàn)縫補(bǔ)綠,尋求綠化降噪、降塵環(huán)保效應(yīng)。移植過(guò)密植物,控制新栽規(guī)格和密度,彰顯生態(tài)節(jié)約園林理念。污水再生回用,園林澆灌、道路沖洗一舉多得。夜景燈飾實(shí)行“三統(tǒng)三籌”,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一驗(yàn)收、統(tǒng)籌供電、統(tǒng)籌啟閉、統(tǒng)籌維護(hù),避免重建輕管、建而不用。
五、結(jié)果倒逼
結(jié)果倒逼就是根據(jù)達(dá)及的“結(jié)果目標(biāo)”來(lái)倒逼“路徑和措施”,倒逼“時(shí)間期限和質(zhì)量效果”。我們把群眾投訴和滿意度作為工作開(kāi)展的衡量標(biāo)尺,既關(guān)注工作過(guò)程,更重視目標(biāo)結(jié)果。今年我們特別關(guān)注環(huán)保問(wèn)題和污染防治工作,打好治水治塵攻堅(jiān)戰(zhàn)。配合多部門建立綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,重新核發(fā)建筑垃圾運(yùn)輸許可證448份,抽調(diào)46名執(zhí)法人員24小時(shí)值守出渣工地口,設(shè)置4個(gè)運(yùn)渣車夜間檢查點(diǎn),共查處渣車違法行為184起,禁止臟車入城534車次,出渣工地停運(yùn)整改83次,提高環(huán)衛(wèi)沖洗降塵作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),啟動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位生活垃圾強(qiáng)制分類和居民戶引導(dǎo)分類,推行餐廚垃圾統(tǒng)一收運(yùn)處理。
日新月異發(fā)展的城市,正層出不窮地產(chǎn)生各類城市管理問(wèn)題。我們堅(jiān)信城市管理這一重大民生工作,一定會(huì)在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大的監(jiān)督支持下,根植于廣大市民和各級(jí)各界關(guān)心支持的沃土,開(kāi)出更加繁茂之花。