“農村安全用電宣傳力度不夠。”
“部分老舊小區‘飛線’充電現象嚴重，老舊電線凌亂，亟待規范。”
……
近日，在大興鎮人大主席團開展的對大興供電營業所工作評議會上，與會人大代表紛紛提出意見。
開展對供電營業所工作評議，是今年該鎮人大發揮監督作用，推進部門行風轉變，更好服務地方經濟發展的一項重要舉措。與以往不同的是，這次工作評議以問題為導向，緊盯行業“短板”，哪“壺”不開提哪壺，輕說重看、輕匯報重解決問題，整個過程辣味十足。
視察調研找問題
為做實對大興供電營業所工作評議，取得監督實效，達到以評促改、以評促進的目的，今年5月初，該鎮人大主席團成立評議工作組，組織區、鎮人大代表以問題為導向，對大興供電營業所工作開展視察調研。
工作組先后對大興供電所營業廳、辦公區、器具庫、所內基礎設施建設及便民服務大廳等日常工作情況開展視察，詳細了解各功能區作用和各項工作開展情況，對前來辦事的群眾開展問卷調查，詳細了解他們對供電營業所的服務態度、服務質量、繳費明細、工作制度、辦事流程、辦事方便程度等方面的評價。此外，評議工作組還采取走訪、個別訪談等形式，收集企事業單位和群眾對供電營業所的意見建議。
“希望及時整改安全隱患。”
“要千方百計解決丹鳳棚戶區改造項目的供電問題。”
“實施‘蜘蛛網’改造。”
……
工作組收集到群眾提出的各類問題“短板”10余條。
現場問政促整改
經過前期的走訪調查、下發征求意見建議表、實地考察等環節，近日，大興鎮人大主席團召開工作評議會，對大興供電營業所工作開展專題評議。
在認真聽取大興供電營業所負責人就優化營商環境、電網建設與改造、安全生產、服務保障等工作情況匯報后，代表們結合走訪調查收集到的問題，圍繞供電所基礎設施建設規劃、服務群眾、服務企事業單位及迎峰度夏供電保障等工作進行現場問政。
“農排配電變壓器的運行維護管理存在權屬不清、維修維護扯皮等問題，供電所應引起重視。”
“農村部分無人戶室內線路老化，安全隱患較大，易引發觸電和火災事故，供電所應加強監管。”
評議會上，代表們暢所欲言，各抒己見，連續發問10余個，為大興供電營業所的發展提出意見、建議。
針對代表們的現場提問，大興供電營業所負責人對相關問題進行了答復，表示虛心接受現場問政監督，對代表們提出的意見建議，提出整改措施，明確整改期限。
緊盯“短板”獻良策
最后，代表們采取無記名投票方式，對大興供電營業所在服務態度、服務質量、廉潔行政、履行職責等方面進行民主測評打分，對供電營業所近年來服務群眾、服務轄區經濟取得的成績給予充分肯定。
針對工作評議中反映出的故障搶修不及時、個別職工服務態度不好、安全用電宣傳不深入等工作“短板”，代表們建議供電營業所要合理安排搶修人員配置，縮短故障停電時間；健全優質服務管理制度，提升優質服務水平；重視安全工作，把安全用電宣傳深入到千家萬戶等。
“這次工作評議，讓我們有坐不住的感覺。回去后，將立馬組織全所員工，認真研究，緊盯這些問題‘短板’，強化責任，務求實效抓整改，通過整改，讓群眾真切感受到我們的工作有實實在在地改進和提高。”大興供電營業所負責人當即表態說，并表示，將以此次評議為契機，進一步完善長效機制，規范工作程序，努力為群眾創造一個舒心安全的用電環境，真正做到政府放心、群眾滿意，助力鄉村振興。
（卓大勇）
