2月22日早上8點(diǎn)剛過(guò)，區(qū)人大代表、璧泉街道文風(fēng)社區(qū)居委會(huì)主任何雪梅已經(jīng)做好防護(hù)措施，騎上自行車(chē)，開(kāi)始了忙碌的一天。
“開(kāi)放式小區(qū)辦理臨時(shí)出入卡，可以憑單位開(kāi)的證明在卡點(diǎn)直接換卡。” “你們安心在家隔離，有什么需要或著身體不適，都可以給社區(qū)打電話。”自行車(chē)騎出社區(qū)辦公室不到300米，何雪梅就停下來(lái)接了3次電話。
“每天接打電話近100個(gè)，電話鈴聲都換了好幾次，長(zhǎng)期聽(tīng)一首音樂(lè)容易頭疼。”何雪梅笑著說(shuō)。
做好新冠肺炎疫情的防控，社區(qū)是第一道關(guān)卡。何雪梅所在的文風(fēng)社區(qū)位于老城區(qū)中心位置，大多是開(kāi)放式小區(qū)，常住人口1.8萬(wàn)余人，外來(lái)人口多、管控難度大。
“社區(qū)做的是群眾工作，要讓群眾理解配合。”何雪梅說(shuō)，作為社區(qū)居委會(huì)主任，許多矛盾、困難都需要到現(xiàn)場(chǎng)才能解決。1月底，文風(fēng)社區(qū)某小區(qū)排查出一戶(hù)湖北返璧家庭，小區(qū)居民最初十分擔(dān)憂、情緒激動(dòng)，表現(xiàn)得十分排斥，這戶(hù)湖北返璧家庭無(wú)奈地?fù)芡撕窝┟返碾娫挕?/p>
“大家不要過(guò)于緊張，他們雖然是從湖北回來(lái)的，但是多次體溫監(jiān)測(cè)都正常。特殊時(shí)期，我們應(yīng)該發(fā)揮鄰里互助的作用，幫助他們、關(guān)心他們。”接到電話后，何雪梅立即趕到該小區(qū)，先是與小區(qū)業(yè)委會(huì)溝通了解情況，隨后又耐心地向居民解釋?zhuān)M(jìn)行勸導(dǎo)。2個(gè)小時(shí)后，矛盾終于得以化解。
“隔離病毒不隔離愛(ài)。”這是何雪梅在疫情期間走訪群眾時(shí)，對(duì)轄區(qū)居民說(shuō)得最多的一句話。她也身體力行地踐行著這句話。
1月22日，從重點(diǎn)地區(qū)返璧的潘先生確診，妻子也隨即被隔離。由于在璧山?jīng)]有親朋好友，其7歲的女兒和5歲的兒子一時(shí)成了“留守兒童”。確診病例子女的生活保障任務(wù)，便落在了文風(fēng)社區(qū)工作人員的肩上。
“第一次上門(mén)時(shí)，兩個(gè)孩子看到我就跑過(guò)來(lái)抱著我，不愿放手。”孩子的無(wú)助讓何雪梅心頭一酸。
盡管有志愿者幫忙照顧2個(gè)孩子，但何雪梅只要有空就會(huì)去看看孩子們的情況。隨后，在相關(guān)部門(mén)的幫助下，孩子的外婆被接來(lái)照顧孩子，何雪梅仍時(shí)常給孩子們送去他們喜歡的零食和玩偶。
每天要與很多人接觸，為了不給家人帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，何雪梅從大年三十開(kāi)始就一直沒(méi)回過(guò)家。整日奔波在外，又休息不好，家人十分擔(dān)心她的身體。有時(shí)候家人燉了雞湯，就放在辦公室門(mén)口，然后遠(yuǎn)遠(yuǎn)地囑咐一句“注意身體!”而每次，轉(zhuǎn)過(guò)身的何雪梅都會(huì)眼眶泛紅。但喝下一碗溫暖的湯，她又會(huì)繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線。
“這么多天‘連軸轉(zhuǎn)’肯定累，但作為區(qū)人大代表、社區(qū)干部，還有很多事情需要我們?nèi)プ觥！焙窝┟氛f(shuō)，如今自己最大的心愿就是等到疫情結(jié)束，陪家人補(bǔ)吃一頓年夜飯， “但目前，我把自己交給社區(qū)，全心全意為居民服好務(wù)。只有這樣，在若干年后想起自己也曾為抗擊疫情付出過(guò)、奉獻(xiàn)過(guò)，才不會(huì)感到后悔。（黃瑞）
