區(qū)人大代表萬小力有著多重身份,在工作時間內(nèi),他是璧泉街道的機關(guān)干部;8小時以外,他是化解小區(qū)居民矛盾、帶領(lǐng)居民自治的“服務(wù)員”。
小區(qū)是基層社會治理的神經(jīng)末梢,可是,小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理公司、業(yè)委會之間的矛盾卻難以消除。
萬小力所居住的遠林雅宇豪苑小區(qū)曾經(jīng)就是一個“問題小區(qū)”,矛盾不斷。小區(qū)規(guī)劃了163個車位,卻有300多輛車,搶車位、亂停放現(xiàn)象嚴重;門禁形同虛設(shè),外來人員可以隨意出入;有人將綠化帶當成自家“后院”,圈養(yǎng)雞鴨。這些看似雞毛蒜皮的“小事”,使得鄰里之間常常吵得不可開交,各種矛盾難以解決。
今年1月,璧山啟動了“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”試點工作,在小區(qū)建立黨組織,引導居民自我管理、自我約束、自我服務(wù)。萬小力所居住的遠林雅宇豪苑小區(qū)成為首批試點小區(qū)。
“作為區(qū)人大代表,又是一名黨員,應(yīng)該為小區(qū)自治出一份力。”小區(qū)黨支部成立后,萬小力擔任自己居住的樓棟黨小組組長,主動擔起了居民自治工作。
棘手的問題很快就來了。今年3月,老舊小區(qū)可以安裝電梯的好消息傳來,本是件好事,然而在推進過程中,高低層住戶的意見不統(tǒng)一,讓好事變成了煩心事。
“高層住戶積極響應(yīng),反對的主要是部分低層住戶。底層住戶認為,電梯不是剛性需求,安裝后還會影響采光、通風。”萬小力所居住的樓棟共有21名黨員,為了讓電梯順利安裝,萬小力下班后就和其他黨員上門走訪業(yè)主。耐心溝通,一次不行就兩次,兩次不行就三次。經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào),終于征得了所有住戶的同意。
萬小力還建起了業(yè)主微信群,業(yè)主有意見建議或者遇到困難,都可以敞開說,他都會在第一時間幫助大家解決。慢慢的,從前樓上樓下“最熟悉的陌生人”之間有了“溫度”,鄰里的關(guān)系和諧了。
今年7月的一天,萬小力下班回家,發(fā)現(xiàn)每一戶的門把手上都掛著一把空心菜。原來,小區(qū)內(nèi)一戶業(yè)主在農(nóng)村種了很多空心菜,吃不完,便給各位鄰居都送了一把。
“一把小小的空心菜,溫暖了所有人,也折射出鄰里之間的和諧。”萬小力說。
在走訪中,萬小力還了解到,小區(qū)居民對停車難和缺乏活動場地的抱怨最強烈。能不能將廢棄多年的游泳池改建成停車場或健身場所?由于前物業(yè)管理公司管理不善,小區(qū)游泳池不僅沒有發(fā)揮作用,還成了堆滿雜物的衛(wèi)生死角。該建議一提出,就得到了小區(qū)黨支部、業(yè)委會和不少業(yè)主的贊同。目前,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),改建工程即將啟動。
“民有所呼,我有所為。”萬小力說。
(周紅 黃瑞)