作為直接面對企業和群眾的政務服務大廳，區行政服務中心始終把群眾、工作人員的生命安全和身體健康放在首位，高度重視新冠肺炎疫情防控工作，早部署早落實，在全力做好防控工作的同時，積極引導群眾“網上辦”“預約辦”，確保在疫情期間政務服務“不間斷”，為廣大市民和企業提供優質高效的便民服務。
“全程電子化申報，一天就拿到了營業執照，在特殊時期，能夠不見面就把業務辦好，真是太方便了。”2月16日，重慶兆柏醫療器械有限公司負責人表示，通過這次網上辦理營業執照，感受到“網上辦”的方便，以后將更多地采用線上方式辦理政務服務事項。
在當前的特殊時期，區行政服務中心上下聯動，在嚴格抓好疫情防控的同時，強化服務意識，全面倡導和推進“網上辦”“預約辦”，努力讓“網上辦”成為政務服務的主渠道，實現企業和群眾“宅在家”“零跑腿”也能辦成事、辦好事。2月3日至14日，該中心網上辦理企業設立、營業執照補登、異地就醫報銷核準等事項1519件，辦結率為100%；回復群眾電話、網上咨詢等約1500余次。
如何在網上申報辦理業務？區行政服務中心相關負責人表示，群眾可以登錄重慶市網上辦事大廳（http://zwfw.cq.gov.cn），通過政務服務事項清單或搜索相關服務，選擇需申辦的事項進行在線辦理。如需在手機上辦理，可以通過手機應用市場下載“重慶市政府”APP進入“渝快辦”欄目進行查詢、申報和繳費等事項辦理。同時，也可通過支付寶小程序、微信小程序或“璧山政務”微信公眾號進行查詢、申報和繳費等事項辦理。目前，區行政服務中心已強化來電咨詢和網上咨詢服務，對于網上辦理各類業務有關政策及所需提供資料、憑證等進行解讀和答疑。
區行政服務中心相關負責人表示，如確需現場辦理，可通過區行政服務中心公布的聯系方式預約辦理，實行錯峰辦理，減少人員集聚。同時，服務大廳為有效防控疫情傳播，請前來辦理業務的群眾佩戴口罩，并主動配合工作人員進行體溫檢測。
另外，璧山區行政服務中心24小時自助服務區，可憑身份證提供稅務發票自助代開和自助領用、社保查詢、醫保查詢、企業開辦、出入境證照領取等服務。區行政服務中心網上預約電話：41429066。
（記者 曾清龍 文/圖）
