【導語】今天是“3.15”消費者權益日，讓我們一起來關注一下汽車消費市場。近年來，關于汽車質量問題的投訴量逐年攀升。隨著一年一度的“3.15”權益日的到來以及汽車“三包”制度的出臺，更多的消費者也開始關注對汽車質量問題維權的途徑與結果。
【正文】2018年第一季度，璧山車市依舊紅火。但在最近公布的2017年度消費者申訴舉報十大熱點里，汽車行業(yè)位列其中。雖然投訴比例在上升，但消費者在汽車消費維權中很難獲得賠償，這其中的主要原因在于與汽車廠家的維權中，消費者處于明顯的弱勢地位，在購車前發(fā)現質量問題難、出現質量問題后舉證難，這使得消費者的維權成本加大。而記者在采訪時發(fā)現，消費者在購車時更多的還是看重汽車的價格，至于售后服務這一塊內容，就關注得相對較少。
【正文】消費者購車出現問題，這個時候，作為聯(lián)系消費者和汽車廠家關系的銷售商就顯得特別重要。記者了解到，今年以來，不少汽車銷售商都把誠信和服務當作了工作的重點，力求讓消費者在售前和售后都能享受到滿意的服務。而對于消費者來說，在購車前更要做好充分準備，對于購車合同、商家承諾的服務條款等都要一一過目，只有這樣，才能維護自己的權益。
