江蘇省市場監督管理局日前通報了數起互聯網領域反不正當競爭典型案例。其中，揚州市一家公司因宣稱“好評返現”虛構好評，被處以1.5萬元罰款。
“好評返現”本質上就是商家花錢購買好評，這種行為不僅會欺騙和誤導消費者，還構成了不正當競爭，涉嫌虛假宣傳。商家通過蠅頭小利的返利方式誘導消費者給出好評，這種評價體系變了味，導致好評不再具備參考價值。
“好評返現”是一種違法行為。商家收買賄賂一些缺乏自律意識的消費者，消費者和商家以利益為勾連，雙方之間給好評拿紅包的行為已經構成共同侵權，虛構好評嚴重違反了反不正當競爭法、電子商務法、消費者權益保護法等法律，違反電子商務經營者應當遵守的誠實守信、公平交易的義務，損害其他商家的合法權益，侵犯消費者的知情權和公平交易權，破壞電商平臺的信用體系，擾亂網絡交易秩序，還嚴重破壞電商平臺經濟的誠信規則和誠信文化，進而影響整個電子商務市場的健康長遠發展。
對“好評返現”行為堅決說“不”。消費者需要真實、客觀的商品評價，商家需要公平有序的市場環境，互聯網交易需要一個規范的市場秩序。由此，亟須市場監管部門重拳出擊，加大對“好評返現”等違法行為的懲處力度，嚴厲打擊虛假宣傳、虛構交易量、不實的評價、商業詆毀等行為，建立“好評返現”黑名單，鏟除電商領域“好評返現”這塊“牛皮癬”。相關部門要加大監管與執法力度，引導消費者合法理性消費，消費者也要自覺抵制“好評返現”。遏制“好評返現”亂象，需進一步健全電子商務領域法律制度，完善規則，保護消費者的合法權益，營造一個公平、健康、良性的電商生態。（區委依法治區辦供稿）
