“叔叔，你的電動車不要飛線充電哦，不安全”“嬢嬢，有陌生電話讓你打錢，不要信哦”……9月9日一大早，丁家街道銅鑼社區網格員徐霞就忙著開展常態化入戶走訪工作。
銅鑼社區是個老舊小區，徐霞所管轄的區域人口有300多戶600余人，有低保、獨居老人和精神障礙人員。為保障居民群眾的生命財產安全，2021年以來，徐霞每天堅持在所轄區域進行巡訪，開展信息采集、消防安全宣傳、衛生管護、反詐宣傳、矛盾化解、關愛服務等系列活動，把服務群眾的“最后一公里”推向“最后一米”。
“把社區當成家，把居民的難事、煩心事當成自己的事。”徐霞經常這么說，也一直這么做。今年7月，在一次入戶走訪中，徐霞得知振興西路居民張銀因突然生病在家，失去了工作，同時也失去了唯一的經濟來源。家中有一個精神殘疾的老婆和一個正在上幼兒園的小孩，還有一個體弱多病的老父親，以及每月1500多元的房貸……當徐霞了解到這一情況后，主動上門登記其家庭情況，并立即向社區領導作了詳細的匯報，積極與街道民政辦理人員聯系，幫他辦理了低保，緩解了他家的困難狀況。
徐霞更是一個熱心腸。社區獨居老人王友生的兒子在外打工，妻子在貴州照顧母親，徐霞經常上門了解老人的身體狀況，幫助他解決生活中遇到的難題。一天晚上10點，王友生感到腰痛不止，撥打了徐霞的電話求助。徐霞二話不說，第一時間來到老人家中，及時撥打120送其就醫，一番忙碌下來已是凌晨。住院期間，為了讓王友生吃好，徐霞每天都會做好飯菜送到醫院。
社區工作沒有最好，只有更好。徐霞常說：“為群眾服務是我的榮幸。只要大家需要我，我會一直努力做好社區工作，當好群眾的服務員。” （記者 冉杰）
