結(jié)束了春節(jié)長假后，2月18日是各單位進(jìn)入節(jié)后上班的第一個工作日。剛從愉快的長假走出，我區(qū)各服務(wù)大廳、窗口單位的工作人員有沒有迅速收心、在崗在位？工作狀態(tài)怎么樣？前來辦事的群眾對他們的服務(wù)滿意不滿意？當(dāng)天上午，記者帶著這些問題走訪了我區(qū)各服務(wù)窗口。
上午9點，記者來到區(qū)行政服務(wù)中心看到，各個服務(wù)窗口全部開放，工作人員精神飽滿，穿著整齊的制服，坐在工位上一字排開，從“節(jié)日狀態(tài)”切換至“工作狀態(tài)”，等待著前來辦事的群眾。“我們要以飽滿的精神、十足的干勁為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，奏響‘新春序曲’。”
春節(jié)假期后上班首日，區(qū)行政服務(wù)中心的出入境窗口就迎來證件受理的高峰。“根據(jù)往年的經(jīng)驗，春節(jié)后上班第一天辦事的群眾比較多，所以我們提前做好了準(zhǔn)備，避免群眾長時間等待。”區(qū)公安局出入境管理支隊負(fù)責(zé)人告訴記者，為提高群眾辦事效率，出入境管理支隊特別推出多項便民措施，通過增設(shè)引導(dǎo)員、簡化辦事流程、調(diào)配警力到前臺受理等舉措，全力服務(wù)好前來辦證的群眾。“只用了二十分鐘就辦好了，確實很方便、快捷。”市民王先生對辦事大廳的環(huán)境及工作人員的服務(wù)贊不絕口，“工作人員都很熱情，耐心細(xì)致、效率很高。節(jié)后第一天，我給這里的工作人員打100分。”
據(jù)介紹，秉持“最多跑一次、服務(wù)零距離”的服務(wù)理念，區(qū)行政服務(wù)中心針對節(jié)后群眾、企業(yè)辦事要求急、緊、快等特點，所有綜合服務(wù)窗口全部開放，全力保障群眾和企業(yè)的辦事需求，為廣大市民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（記者 羅凌）
