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網格員上門收集社情民意

　　近日，健龍鎮肖家嘴社區網格員以座談會等形式，及時了解民情民意，解決群眾“急難愁盼”問題，全力搭建服務群眾“連心橋”。

　　而這只是健龍鎮基層治理的一個縮影。近年來，健龍鎮創新方式方法，深入查找基層治理問題，多措并舉征集居民群眾意見建議，緊盯熱點、焦點、難點問題，針對性尋找突破路徑，“我為群眾辦實事”質效顯著提高。

　　不僅如此，連日來，肖家嘴社區還組織網格員開展“敲門行動”，化身“貼心兒女”，走訪網格里的獨居老人。“天氣熱了，冰箱里食物保質期要多關注。”走訪過程中，網格員細心幫助老人查看冰箱食材，確保食品安全。同時幫助老人檢查老化電線，排查了一系列安全隱患，真正讓他們感受到了網格化服務的溫暖。

　　健龍鎮相關負責人表示，今年以來，該鎮主動建立完善問題收集研判、督察督辦、跟蹤問效、反饋銷號等閉環解決機制。召開“三級院壩會”122場；搜集問題建議96件，已解決79件；通過互聯網+督查系統收集解決群眾反映問題223件，辦結率100%，群眾滿意率達94%。

（記者　廖健韜　文/圖）