6月14日，區委書記秦文敏前往大路街道新房村開展“下訪接訪”活動，深入基層與群眾面對面，傾聽群眾心聲，解決信訪問題。他強調，要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，秉持為民情懷，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，切實維護群眾合法權益，把各類矛盾糾紛和風險隱患化解在基層、化解在萌芽，推動我區信訪工作效能整體提升。
有事談事解難，無事喝茶談心。近年來，大路街道創新基層治理模式，搭建“民情茶館”平臺，以輕快簡明的溝通方式廣泛收集民意，贏得了群眾的掌聲。在新房村“民情茶館”，秦文敏接待了前來反映問題的退伍老兵晏義全、張忠才。針對晏義全、張忠才反映的訴求，他耐心傾聽前因后果，不時詢問有關細節，充分了解具體情況，與在場有關負責同志詳細剖析、逐一研判，積極解決退伍老兵的實際困難。
秦文敏在接訪中指出， 璧山歷來有著擁軍優屬、擁政愛民的光榮傳統。要圍繞建設全國雙擁模范城，全面落實中央和市委關于退役軍人的各項政策措施，強化服務、突出關愛，確保各項政策不折不扣落實到位、政策執行公平公正。要及時了解掌握退役軍人群體的困難和訴求，深入開展走訪慰問，切實把關心關愛送到退役軍人身邊。
秦文敏強調，信訪是送上門來的群眾工作，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。全區各鎮街各部門要堅守為民情懷，牢固樹立以人民為中心的發展思想，始終把維護群眾合法權益放在首要位置，帶著感情、帶著責任、帶著溫度，扎實做好信訪工作。要強化服務群眾的意識，主動深入到基層一線，充分發揮“三級院壩會”“民情茶館”等載體作用，深入了解群眾所思、所盼、所想，及時就地解決化解矛盾問題，努力將各類風險隱患化解在早、化解在小、化解在萌芽。要發揮好基層網格員作用，廣泛收集社情民意、聽取意見建議，加強精細化服務，切實解決好群眾的急難愁盼問題。要強化問題導向，完善督查督辦機制，做到件件有答復、事事有回音。
在端午節即將來臨之際，秦文敏還為兩位退伍老兵送上端午節慰問品。
區委常委、政法委書記敖斌參加接訪活動。
（記者 曾清龍 覃雪）
